preguntas frecuentes

¿En dónde se encuentran ubicados?

Contamos con tres Boutiques en el área metropolitana de Monterrey:

  • -En Galerías Valle Oriente.
  • -Plaza Fiesta San Agustín.
  • -Plaza Fiesta Anahuac
  • -Fashion Drive

¿En dónde puedo adquirir sus productos si no vivo en Monterrey?

Contamos con nuestra Boutique en Línea y hacemos envíos a toda la República Mexicana.

¿Cuanto cuesta el envió?

¡Los envíos a toda la República Mexicana no tienen ningún costo! *En compras mayores a $1,500.00 M.N.

En compras menores a $1,500.00 M.N. el costo depende de la forma de pago:

-Mercado Pago envía por DHL $99 M.N.

-Paypal o depósito bancario envía por UPS $250 M.N.

¿Cuánto tiempo se va a tardar mi pedido en llegar?

Una vez acreditado el pago, el paquete tarda de 3 a 5 días hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

  • -Paypal
  • -Transferencias y depósito bancario
  • -SPEI
  • -Mercado Pago (Tarjetas de Crédito y Débito)

¿Si realizo una compra en la Boutique en Línea lo puedo recoger en alguna Sucursal?

Sí se puede, enviamos un correo para confirmar cual Boutique es de su preferencia con una identificación oficial.

 

 

¿Puedo cambiar mi producto?

Lamentablemente no efectuamos cancelaciones; sin embargo, con gusto podemos hacer el cambio de producto por otro del mismo valor al que ha sido adquirido. El envío sería un costo extra que deberá absorber el cliente. En el caso de que no se desee adquirir nada de momento se hace un vale sin fecha de expiración.

¿Todos los productos son nuevos y originales?

Sí, somos DISTRIBUIDORES OFICIALES de las marcas que ofrecemos.

¿Debo registrarme para hacer una compra?

Le recomendamos se registre, su compra será mas ágil.